15 años formando a los profesionales de la cobranza en México
Somos la extensión académica de la APCOB y la entidad especializada en certificar competencias laborales para el sector de cobranza, con respaldo oficial del CONOCER.
+1,300
Participantes capacitados
+700
Candidatos certificados
6
Estándares de competencia activos
15
Años de trayectoria en el sector
Lo que nos distingue
En un entorno donde la cobranza requiere cada vez mayor especialización, el IMPCOB ofrece soluciones concretas.
Nivel profesional comprobable
Desarrollamos competencias técnicas y estandarizamos procesos para lograr resultados más eficientes y medibles.
Prácticas éticas y normativas
Promovemos una cobranza responsable, basada en el respeto, la transparencia y el cumplimiento normativo.
Cumplimiento regulatorio
Alineamos a las organizaciones con las disposiciones legales vigentes y mejores prácticas del sistema financiero.
Resultados verificables
Conectamos a empresas, instituciones y usuarios mediante servicios profesionales que generan certidumbre y reputación.
Formación a todos los niveles
Programas diseñados para cada perfil del sector.
Capacitación especializada
- Cursos técnicos en cobranza
- Formación jurídica y normativa
- Gestores, call centers y áreas especializadas
Certificación profesional
- Certificación de ejecutivos de cobranza
- Evaluación de procesos y cumplimiento
- Reconocimiento de buenas prácticas
Desarrollo de talento
- Bancos, fintechs y despachos de cobranza
- Personal operativo · Mandos medios · Directivos
Línea de tiempo
Evolución y trayectoria en la profesionalización de la cobranza en México.
Fundación y bases éticas
Nace el IMPCOB. Se firma convenio de autorregulación con la PROFECO y se adopta el código de ética de la APCOB
Centro Evaluador CE-157
IMPCOB se consolida como Centro Evaluador Certificado en estándares de competencia laboral en cobranza.
Actualización de estándares
Segunda versión de estándares en cobranza hipotecaria, incorporando derechos humanos, equidad de género y normativa federal.
Renovación de certificaciones
Se renuevan EC0281.01, EC0282.01 y EC0083.01, reforzando la calidad del sector.
Primer e-learning en cobranza
Ante la pandemia, IMPCOB lanza el primer curso en línea basado en el código de ética APCOB.
Reconocimiento como ECE482-21
APCOB obtiene reconocimiento oficial como Entidad de Certificación y Evaluación del CONOCER.
EC1541 publicado en el DOF
Nuevo estándar de cobranza extrajudicial domiciliaria publicado en el Diario Oficial de la Federación el 4 de agosto de 2023.
Respaldos Institucionales
IMPCOB opera con el respaldo de los principales organismos regulatorios y educativos de México.
